יום שבת, 7 ביולי 2012


כל בעל עסק בראשית הדרך נתקל בדילמה איך לכתוב הצעת מחיר. הצעת המחיר הינה עוד נדבך חשוב בהצגת מקצועיות העסק אל מול הלקוח ומשלימה את הרושם הראשוני שאתם מייצרים בפגישה.
אך היכן מתחילים?
יש שתי גישות לעניין, גישה אחת דוגלת בפגישה ראשונית עם הלקוח, אשר בה אתם בעיקר סופגים מידע לגבי הלקוח והעסק, כמובן מציגים את הפעילות העסקית שלכם ופורטפוליו לקוחות, חוזרים למשרד לעשיית "שעורי בית" לאחר הבנת כל צרכי הפרויקט ואז מוציאים הצעת מחיר ייעודית. משפט כמו: "אני אשב על כל הנתונים ואתאים לך הצעת מחיר ייעודית" – יותר ממקובל והרבה פעמים נתפס כמקצועי יותר מצד הלקוח. את הצעת המחיר נהוג להוציא בפרק זמן של עד 48 שעות לאחר פגישת ההיכרות.
גישה שנייה דוגלת בהתקשרות טלפונית ראשונית עם העסק\הלקוח המתעניין, לקיחת פרטים ראשוניים אשר מאפשרים לכם כבעלי מקצוע לעשות שיעורי בית רלוונטיים כבר מבעוד מועד וכך תגיעו משויפים לקראת הפגישה המיועדת, בה תבצעו הצגה של העסק שלכם ללקוח אך תוכלו כבר לבצע שיחה יותר פרקטית בדבר הצרכים שזיהיתם כהכרחיים לבעל העסק, בפגישה כמובן הטו אוזן והקשיבו ללקוח אך גם תכוונו אותה, שדרו מקצועיות ותשאלו את השאלות הרלוונטיות, הציגו את המצוי לעומת הרצוי. סיימו את הפגישה וגשו להוציא הצעת מחיר כאשר בגישה זו, פרק הזמן הרלוונטי הינו עד 24 שעות.
לאחר שאנחנו מכירים את הגישות האפשריות ניגש לעיקר, איך מוציאים הצעת מחיר? מה נהוג? ואיך נראה הכי מקצועיים?
נקודות נוספות שכדאי לקחת בחשבון
*למי ששואל את עצמו איך בכלל מתמחרים פרויקט? אז התשובה שלי היא - כל מקרה לגופו.

התמחור תלוי גורמים רבים: ממחירים שאתם משיגים מהספקים (במידה ויש עוד אנשים שאתם מקבלים מהם שירות) ועד עלויות תפעוליות ועד לכמה שאתם רוצים לגבות עבור שעת עבודה. כך שהתמחור הינו לחלוטין דרוש בחינה אישית עסקית מעמיקה.
**מומלץ להיעזר באנשי מקצוע שילוו אתכם עסקית בשלבים הראשונים של בניית העסק שהם שלבים אקוטיים. בית עם יסודות רעועים לא יחזיק זמן מעמד רב.
אם זו קולגה למקצוע אשר מנוסה יותר מכם או קבלת ייעוץ עסקי בתשלום שיעזור לכם במיקוד ובניית תוכנית עסקית נכונה  ועד עו"ד שיעזור לכם לנסח מסמכים שונים (ביניהם גם את חלק הנהלים בהצעת המחיר).

הטיפים וההכוונה שתקבלו במקביל למסמכים המשופצרים אישית על ידי העורך דין, יקנו לכם התחלה נכונה וישרתו אתכם לטווח ארוך.

טמפלטים ודוגמאות אין ספור לגבי הצעות מחיר תוכלו לקבל משיטוט קצר ברשת – אני דוגל בפשטות לצד תמציתיות ולכן בוחר שהצעות המחיר יהיו עד שני עמודים. כמובן תוכלו לעבות זאת אם תרצו ולהוסיף עמוד
דף שער (להחלטתכם)

דף השער יכלול: כותרת רלוונטית, לוגו של הלקוח, שם הלקוח, תאריך, שם כותב ההצעה ותפקידו.
*שימו לב – במידה ואתם בוחרים להוסיף דף שער להצעת המחיר, אין צורך לכתוב שוב את פרטי מזמין ההצעה ואת פרטי ההתקשרות עימכם.



מבנה סטנדרטי של הצעת מחיר
                                                                           (לוגו שלכם)                                                                                                    

(תאריך)  
                    
פרטי ההתקשרות עימכם:
מייל:
טלפון:
אתר אינטרנט:


פרטי ההתקשרות עם מזמין הצעת המחיר\לקוח:
מייל
טלפון
אתר אינטרנט

תיאור הפרויקט:
פה יבוא תאור מלא ומפורט של הפרויקט.
לדוגמה:
הפרויקט יורכב משני חלקים.
חלק א' - עיצוב ומיתוג ברשתות החברתיות השונות.

  • עיצוב ערוץ יוטיוב.
  • עיצוב תמונת Cover בפייסבוק.

חלק ב'ניהול תוכן שוטף.

  • הפקת דוחות חודשיים
  • העלאת פוסטים יומיים

      *ניתן להרחיב על הפעילויות הצפויות בראשי פרקים כראות עיניכם ובהתאם לשירות שאתם מספקים.
מחיר:
סעיף
תאור קצר
מחיר











הערות כלליות:
זה המקום שלכם לציין נקודות תפעוליות חשובות כגון:

  • זמן אספקת השירות
  • אופי העבודה
  • מה באחריותכם ומה לא
  • האם הצעת המחיר הזו תקפה לזמן מוגבל

      *בגדול, זה המקום  להעמיד "גבולות גזרה" על מנת ליצור התאמת ציפיות עם הלקוח ברמה התפעולית.


תנאי תשלום:
  • מה יסופק התשלום?
  • האם אתם לוקחים מקדמה?
  • המחיר כולל מע"מ?
* בגדול, זה המקום בשבילכם להעמיד "גבולות גזרה" על מנת ליצור התאמת ציפיות עם הלקוח ברמת הגבייה.


אישור ההצעה

תאריך                                              חותמת הלקוח                                          חותמת החברה המספקת את השירות
______                                               _____________                                  __________________




צוות NINJAMONKEY

Read more...